Как наказать коллекторов за звонки

Коллекторские службы часто преследуют граждан с угрозами. При этом, случаются ситуации, когда человек не брал кредит, но получает назойливые звонки с требованием вернуть деньги. Хорошая новость в том, что есть законный способ остановить вторжение коллекторов в личную жизнь.

Кого преследуют коллекторы

Кредитор заявляет в коллекторское агентство, когда заёмщик давно не выплачивает ежемесячные взносы и задолжал банку крупную сумму. Поэтому в первую очередь коллекторы общаются с должником.

При безуспешном преследовании заёмщика, служба переключается на его близкое окружение. Сюда относятся родственники и начальники. Именно их данные указываются при оформлении кредита. В некоторых случаях, родные и друзья должника вычисляются по социальным сетям.

Третьей категорией людей становятся люди, имеющие случайное отношение к должнику. К примеру, он снимал квартиру и указал ее адрес в кредитном договоре. Квартирант уже съехал, а коллекторы продолжают портить замки и писать оскорбления на двери. Или новый номер телефона, ранее засветился в кредитной организации. Тогда человек получает звонки о возврате долга или предложении оформить новый кредит.

Какие действия коллекторов – противозаконные

Некоторые коллекторские агентства работаю мягкими методами: СМС-напоминание, спокойные звонки на телефон в будние дни, письма на адрес. Но чаще всего, действия коллекторов более агрессивные. Это делается для того, чтобы психологически подавить человека. Тогда он продаст что угодно, залезет в новый долг, только бы сохранить спокойствие в жизни и репутацию перед родными.

Среди основных жёстких методов коллекторов встречаются следующие:

• частые звонки на телефон, преимущественно ночью;

• причинение вреда имуществу заёмщика;

• вынос из квартиры техники и мебели;

• письма и звонки с угрозами близким;

• подбрасывание заёмщику похоронной атрибутики.

И если банки, которым важна репутация решают проблемы через суд, то другие кредиторы позволяют коллекторам действовать любыми методами.

Как остановить коллекторов

Тактика поведения зависит от того, действительно человек должен денег банку или нет. Но в любом случае, нужно проявить решимость и обратиться к стражам порядка. Для того, чтобы заявление стали рассматривать всерьез нужны доказательства. Их можно получить следующими способами:

• записать угрозы на диктофон;

• предоставить показания свидетелей;

• зафиксировать причинение вреда имуществу.

Полиция обязана разобраться в проблеме, если есть существенные доказательства. Если она проявит бездействие, то следующим шагом будет обращение в суд. Приставы накажут некомпетентные органы, а коллекторы получать уголовную ответственность.

Наказать преследователей также можно через антиколлекторское агентство. Опытные юристы подготовят все нужные документы для обращения в суд, остановят угрозы коллекторов. С их помощью можно полностью списать долг или добиться рефинансирования займа. Также, здесь предлагается психологическая поддержка клиентов.

Если человек не оформлял кредит, но преследуется коллекторами, нужно выяснить банк, от которого они действуют. Пойти туда, объяснить ситуацию и показать паспорт. Они проверят по внутренней базе, что человек не является заёмщиком. Чаще всего, угрозы прекращаются.